お客様の声

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星1つ星なし星なし星なし星なし yasu様
2024/01/28

商品品質ではなく、店舗ご対応についてのコメントです。

24インチのタイヤを買いましたが、梱包がプチプチ【だけ】で中身が丸見えで、驚きました。
中身が見える形で郵送されたのは、生まれて初めてです。
普通多くの人は、中身を知られたくないはずで、
箱に入れるか紙袋に入れるかすると思いますが・・・

このタイヤは固く、700Cのタイヤのように折り曲げたりできないみたいなので、
入る大きさの箱や紙袋がなかったのかもしれませんが、
商品を新聞紙等で巻いた後にプチプチで梱包するようなこともできたはずで、
そういう配慮がなかったのが残念です。

商品そのものはまだ使っていないため、品質についての評価は控えさせて頂きます。

お店からのコメント
2024/01/29

この度はご不快な思いをさせてしまい、また配慮が足りず申し訳御座いませんでした。
仰る通り、特殊な商品の為、丁度良い梱包材料を切らしてしまい
早くお客様にお届けする事を優先してしまいました。。。
今後は配慮にもより気を配るようにいたします。
貴重なご意見有難うございました。

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