お客様の声

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星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ tatuya様
2017/08/17

お盆前の8月10日(15時30分)という一番慌ただしい時間に注文をし、お盆中の到着は半ば無理かなぁと諦めかけていましたが、店長さんのご尽力で翌日発送で12日に到着ととても感謝しています。
メールでのやり取りも遅滞なく出来たことも嬉しい限りでした。
次回ホイール等を購入するときはまたお願いしようと思います。

最後にひとつ提案があります。
ホイールに関してなのですが、折角『出荷前のチェック調整』を行うとサイトで明記されているのですから、チェックリストを作成してこれだけの内容を確認していますよとアピールされてはいかがでしょうか。
ネット購入は実店舗へ伺っての対面販売でないので、どうしても信頼関係の構築が難しいのではないかと思った次第です。作業状況の写真などがあれば尚更好印象になるのではないでしょうか。

お店からのコメント
2017/08/24

貴重なご提案有難うございました。
早速、新たなチェック表を作成しホイールご購入時に同梱するように致しました。
修理の時には、修理箇所のお写真を添えてご連絡をしております!安心してお使い頂ける店舗になるよう努力して参ります!

星1つ星1つ星1つ星1つ星1つ waka様
2017/07/31

お店の対応がとても親切丁寧で感動しました。
ホイールを購入するにあたり長々とメールで十数通も相談に乗ってくださり、検品調整も丁寧で対面販売のお店の用にコミュニケーションを取り購入できるお店です。
品物も評判どおり最高ですが、やはりお店の検品調整等があってこそのパフォーマンスだと思います。

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