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手組みホイールに関する FAQ
手組みホイールに関する、よくいただくご質問やご相談をまとめてあります。
下記に無いご質問などは 「お問合せ」フォーム よりご連絡ください。
■製品について
- Q.カーボンホイールなのに何故こんなに安いの？
- 当店の手組みホイールは広告宣伝を一切せず 口コミだけで皆様に認知して頂いております。
店長自ら受注発注から組み立てまで行うため中間マージンもほとんど掛かっておりません。
そのため同レベルの多くの完組みホイールの半額ほどとなっております。 - Q.手組みホイールは完組みホイールと比べて性能が劣るの？
- そんな事はございません。
お客様が今までどの様なホイールをお使い頂いていたかで感じ方は変わりますが
分かりやすく言うと倍の値段の完組みホイールと同レベルの性能とお考え頂いても
決して大袈裟ではありません。 - Q.タイヤの空気がすぐに抜けてしまいます。リムかタイヤの初期不良では無い？
- チューブレス、ではなく空気保持層の無いチューブレス「レディ」タイヤを使用する際にはシーラントが必須となります。
粘度が高く粒子が入っているタイプはタイヤ内に回りきらない場合が多く
ご自身でタイヤ取り付けシーラント注入をされたお客様から リムかタイヤの不具合ではないかとご指摘を頂く事もございます。
一概には言えませんが、空気圧が安定しない場合はシーラントの変更をお試しください。 - Q.手組みホイールは完組みホイールよりも精度が低いの？
- そんな事はございません。
高級な完組みホイールはリム、スポーク、ハブ、ニップルの全てが専用設計なため精度は高くなりますが
結局は手組みホイールと同じ様に人の手で組み立てられています。
当店の手組みホイールはホイールの組み立てに情熱を持った店長が心を込めて1本1本丁寧に組み立てています。 - Q.レビューに乗り心地が硬いと記載があったけど実際どうなの？
- お客様により感じ方は変わりますので一概に硬いとは言えませんが高剛性ではあります。
ミドルクラス以下の完成車に付いているホイールからのアップグレードと考えますと硬いのではないかと思います。
ただ当店の手組みホイールで使用しているスチールスポークは高級完組みホイールによくあるアルミスポークよりもしなるため
今までお使いだったホイールと比べて乗り心地がマイルドと感じる事も多々ございます。 - Q.剛性、乗り心地を調整する事は出来ますか？
- スポークテンションの調整で変える事が出来ます。用途を明確にしてお問い合わせください。
- Q.横風の影響は？
- お客様が今までどの様なホイールを使用されていたかでも感じ方は変わると思いますが
低ければ低いほど横風の影響は受けにくくなります。
市販されている高エアロ性能を謳っている完組みホイールと遜色無いレベルとなります。 - Q.ロゴはありませんか？
- 現在はございません。
- Q.カーボンリムはアルミリムより壊れやすいの？
- そんな事はございません。カーボンは弾性が働きますので 衝撃を受けた際に変形せずにしなります。
ダウンヒルのチーム等ではホイールをアルミからカーボンに変える事でホイールの破損を
大幅に減らしています。
ただし大きな衝撃で割れる事もございます。 - Q.カーボンリムの強度は？
- 当店の手組みカーボンホイールは全てASTMカテゴリー2(グラベル・シクロクロスでの使用可)となっておりますが
コチラ から強度マシのご指定も出来ます。 - Q.体重が100kgあるけど使える？
- お使い頂けます。コチラ から強度マシをお選びください。
- Q.チューブレステープは必要？
- カーボンモデルはタイヤ取り付け側にニップルホールが無いため全て不要です。
- Q.ニップルホールが無いですがどの様に組み立てているの？
- ニップルガイドマグネットを使用しバルブ穴からニップル穴までニップルを誘導して組み立てています。
- Q.リムブレーキ用を検討しているけどブレーキ性能や音鳴りは？
- ホイールセットに付属のBBBのカーブストップと相性が良く、音鳴りが無く効きもアルミリムと同程度となります。
- Q.ラチェット音はうるさいですか？
- 当店取り扱いの手組みホイールは全てスターラチェットとなりますが、グリスの粘度と量により音を大幅に抑える事が出来ます。
当店ではラチェット音抑制のご希望があればPARKTOOLのポリリューブを使用しております。 - Q.キャノンデールのAIオフセットに対応出来ますか？
- 全ての手組みホイールが550円でAIオフセットに対応可能です。
センターをずらして組み立てますのでご注文時にコチラ からご指定ください。 - Q.自分のディスクロードに取り付け出来るのか、規格がよく分からない。
- 当店の手組みホイールはフロント12×100mm、リア12×142mm という とても一般的なスルーアクスルの規格となります。
現在市販されているほとんどのディスクロードがこの規格です。 - Q.スルーアクスルは付属していますか？
- 付属しておりません。スルーアクスルはフレームに合った物をお使いください。
- Q.ハブキャップが見当たりません。
- 丸い保護カバーに付いてしまっている事がよくございます。
■修理/メンテナンス/保証について
- Q.修理 メンテナンスをお願いしたい。
- コチラ からご依頼ください。連絡事項がありましたら通信欄にご記載ください。
- Q.振れが出た場合は？
- 汎用的な部品、工具で組み立てられておりますため ご自身でも振れ取りして頂けます。
当店にお送り頂ければ永久無料で振れ取りさせて頂きます。
(故障による振れは別扱いとなります。) - Q.ホイールのメンテナンス方法は？
- コチラ をご確認ください。
- Q.修理のホイールはすぐに送っていいですか？
- お問合せ時に日程調整をし、送付日をご連絡します。保管場所の関係もございますのでご指示前の送付はご遠慮ください。
- Q.製品保証などは？
- 全てのモデル2年間の品質保証がございます。初期不良と判断した場合は速やかに交換対応させて頂きます。
- Q.ホイールのクラッシュリプレイスメント等はありますか？
- カーボンモデルは全て2年間ございます。リム単体価格の80%、交換工賃無料で対応させて頂いております。
- Q.リペアパーツはありますか？
- 当店で取り扱いの手組みホイール全てございます。コチラ に表記が無くてもお問い合わせください。
- Q.ホイールを送る時用の箱がありません。
- 箱の販売もございます！1枚500円（税込み）+修理時の送料の60サイズを工賃に加算してご請求となります。
- Q.修理の時の送料はどうなりますか？
- 「お送りいただく時」は「元払い（お客様ご負担）」でお願いいたします。（明らかな初期不良の場合は着払いで構いません）
こちらから発送時の送料は修理時の送料となります。 - Q.部品を持ち込んでの組み立ては可能ですか？
- 現在は基本的にはお受けしておりません。
- Q.スターラチェットへのグリスアップの推奨頻度は？
- 頻繁であるほど良いですが 現実的には1,000km程度が理想です。
- Q.スターラチェットのメンテ方法は？
- コチラ をご確認ください。
■購入前によくいただくご質問/ご相談 （支払い・送料・納期など）
- 納期はどれくらいかかりますか？
- 通常、ご注文から1か月程度でお届けとなります。
最新の納期はトップページに記載してありますのでご確認ください。 - Q.納期は早まりませんか？
- トップページに納期はお知らせしておりますが、どうしてもというお客様はお問い合わせください。
- Q.家族に内緒で購入したいのだけど。
- ヤマト運輸の営業所止めや配送場所指定、時間指定での配送が可能です。
商品ができ次第の出荷の為、お日にちの指定は承っておりません。 - Q.リム高の選び方が分からない。
- 用途を明確にしてお問い合わせ頂くのが良いですが、ざっくりとお答え致しますと40mmは使い勝手が良いです。
軽くしたい場合は35mmでしょうか。 - Q.ホイールは軽ければ軽いほど良いの？
- 一概にそうとは言えません。例えば同じ剛性であれば登りにおいては軽い方が物理的に速度は上がります。
- ただ実際には平坦や下りなど慣性が必要な状況も多く、当店と致しましては
1,200g〜1,400gがロードバイクのホイールとしてのベスト重量と考えております。 - Q.リムとハブの組み合わせを変更する事は出来ますか？
- ラインナップされているモデルは店長が独自に考えたものとなりますが、お客様からの新たなご提案も心よりお待ちしております。
- Q.仕上げ(カラー)によって重量や納期は変わりますか？
- UDマットが一番軽く納期が早く マーブルグロッシーが一番重く納期が遅くなります。ただ 5〜10g、2〜3日とそれほどは変わりません。
- Q.お勧めのタイヤは？
- 意外と難しいご質問です…。用途を明確にしてお問い合わせください。
- Q.ニップルのカラーはブラック以外に変更可能ですか？
- 可能ですがご指定内容が増えますと発注ミスに繋がりますため商品ページからは選択が出来ない様になっております。
アップチャージ無しで コチラ のカラーに変更可能ですので通信欄に「ニップルカラー〇〇希望」とご記載ください。 - Q.スポークをシルバーにする事は出来ますか？
- 基本的にはお受けしておりませんがどうしてもというお客様はお問い合わせください。
- 2024.11.15
- 02:16
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▶ご注文方法
インターネットにて 24 時間受け付けております。
ご注文やご質問メールの対応は、土日祝日を除く平日のみです。
▶お支払いについて
【お支払い方法】クレジットカード決済、楽天ペイ(オンライン決済)、代金引換、銀行振込（前払い）がご利用いただけます。
※銀行振込手数料はお客様負担となります。
【お支払いのタイミング】全て先払いでお願いしております。ご予約の場合も、ご注文に合わせてお取り寄せや制作となる為、ご理解ください。
▶ポイントのご利用について
ポイントのご使用は上限がございます。上限を超えてのご利用の場合、超過分はご請求に加算させていただき、ポイントはお戻しいたします。
※詳細はこちらをご確認ください。
▶商品について
輸入品は入荷のタイミングで価格改定となる場合がございます。旧価格で掲載のままとなっていた場合は、新価格をご案内いたします。ロゴやカラーが写真と異なる場合は、最新の物でのご提供となりますのでご了承ください。
※大幅に異なる場合はご連絡いたします。
▶配送・送料について
【配送会社】： ヤマト運輸
※営業所止め、配送場所の指定等も承っております。
【送料】： 地域ごと全サイズ一律 。
※修理時の送料は異なります。
※詳細はこちらをご確認ください。
▶在庫について
多くの商品は「代理店在庫」を掲載しております。欠品の場合でも掲載しております。在庫なしとしてしまいますと「ご予約」を承る事も出来なくなってしまいますので、ご理解ください。
在庫の有無はご注文後のメールでご連絡いたします。（欠品の場合は納期もご連絡いたします。）
ご注文前の在庫の確認は「お問合せ」よりご連絡ください。
▶納期について
【在庫がある場合】
ご注文後3日程度での出荷が多いですが、代理店在庫をお取り寄せの商品は当店到着後の発送となります。
※最短出荷希望の場合は「お急ぎ便」もご購入ください。
【ご予約注文の場合】
商品入荷後すぐの発送となります。
※いずれの場合も、ご入金確認後・クレジットの決済確認後の発送となります。
▶返品・変更・交換について
ご注文確定後の返品・変更・交換はお断りしております。
初期不良の場合は、商品到着から一週間以内にメールにて必ずご連絡ください。
不良品、誤品配送の際、送料は当社負担で対応させていただきます。
ご予約注文の際も納期を理由にキャンセルは承れません。ご理解ください。
▶修理依頼・ご来店について
必ず事前にメールにてご連絡ください。追ってお日にち等のご相談をさせていただきます。
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〒201-0002 東京都狛江市東野川1-34-11
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自転車技士登録番号 : 11-13-0011
自転車安全整備士番号 : 30.011.145
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